Política de Privacidad de Solazul Retreat
En Solazul Retreat, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta política de privacidad describe cómo recolectamos, utilizamos y divulgamos su información cuando visita o utiliza los servicios ofrecidos en nuestro sitio web.
Información que Recolectamos
Recolectamos diferentes tipos de información para proporcionarle y mejorar nuestros servicios, incluyendo:
- Información de Identificación Personal: Cuando interactúa con nuestro sitio web, como al reservar un servicio, registrarse para un programa, o contactarnos a través de formularios, podemos solicitarle información como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago.
- Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo se accede y utiliza nuestro sitio web. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasó en esas páginas y otros datos de diagnóstico.
- Datos de Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo.
Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recolectada para diversos propósitos, incluyendo:
- Para proporcionar y mantener nuestros servicios de bienestar y spa, incluyendo masajes, hidroterapia, aromaterapia, tratamientos de belleza y programas holísticos.
- Para procesar sus reservas y pagos de manera eficiente.
- Para notificarle sobre cambios en nuestros servicios.
- Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro sitio web cuando elija hacerlo.
- Para proporcionar soporte al cliente.
- Para monitorear el uso de nuestro servicio y detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
- Para gestionar el funcionamiento de este sitio y mantener nuestros servicios relevantes y actualizados.
Divulgación de su Información
Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Proveedores de Servicios: Podemos emplear a terceros para facilitar nuestro servicio, para proporcionar el servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con nuestro sitio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro sitio.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
- Transacciones Comerciales: Si Solazul Retreat está involucrado en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
Seguridad de los Datos
La seguridad de su información es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Derechos de Protección de Datos bajo el RGPD
Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Solazul Retreat tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales.
- El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.
- El derecho de rectificación.
- El derecho a oponerse.
- El derecho de restricción.
- El derecho a la portabilidad de datos.
- El derecho a retirar el consentimiento.
Puede ejercer cualquiera de estos derechos contactándonos a través de la siguiente dirección:
Solazul Retreat
2847 Calle de Serrano, Floor 3
Madrid, Comunidad de Madrid, 28001
España
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Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.